Преимущества VoIP для бизнеса

Значительное сокращение затрат и повышение продуктивности

Возможность передачи голоса и данных по одной и той же сети избавляет компании от необходимости создавать и поддерживать отдельную телефонную сеть. Конвергентная инфраструктура по сравнению с инфраструктурой, включающей в себя две отдельные сети, обладает одним важным преимуществом – поддержка двух разрозненных систем требует громадной структуры затрат!

В случае унифицированной инфраструктуры расходы, связанные с установкой новых систем, уменьшаются на 40-60%, поскольку компании требуется приобрести и установить компоненты одной инфраструктуры вместо двух. Исследование Yankee Group показало, что эксплуатация систем VoIP обходится на 22% дешевле по сравнению с эксплуатацией сетей с коммутацией каналов.

Системы VoIP позволяют практически исключить затраты, связанные с перемещениями, добавлениями и изменениями сотрудников, поскольку все эти задачи можно легко решить внутри компании, просто переткнув IP-телефон в другой сетевой разъем.

По мере того, как приложения унифицированных коммуникаций расширяют сферу своего присутствия, все большее количество организаций начинают осознавать связанные с ними преимущества. Результаты исследований Sage Research отчетливо свидетельствуют о том, что приложения унифицированных коммуникаций обладают целым рядом преимуществ – как в плане экономии времени сотрудников, так и в плане сокращения финансовых затрат. Приложения унифицированных коммуникаций не только позволяют повысить продуктивность мобильных сотрудников, но и усовершенствовать методы коммуникации между сотрудниками.

Организации, использующие клиенты унифицированных коммуникаций, смогли сэкономить в среднем 32 минуты ежедневно в расчете на каждого сотрудника благодаря технологии контроля присутствия, позволяющей сотрудникам связываться друг с другом с первой попытки.

Использование программных телефонов позволило сэкономить в среднем $1,727 в месяц за счет сокращения расходов на сотовую связь и междугородные звонки. Мобильные сотрудники также смогли сэкономить 40 минут ежедневно, наслаждаясь более удобными способами коммуникаций; кроме того, они смогли добиться повышения продуктивности на 3.5 рабочих дня в год благодаря положительному эффекту VoIP для непрерывности бизнеса. <

Организации, использующие унифицированные системы обмена сообщениями, свидетельствуют о том, что они смогли добиться экономии 43 минут в день в расчете на каждого сотрудника благодаря более эффективному механизму обработки сообщений; аналогичный показатель экономии для мобильных сотрудников составляет 55 минут в день.

Компании, использующие интегрированные средства голосовых и Web-конференций, сообщают о 30-процентном снижении расходов на организацию конференций (благодаря доступности интегрированных возможностей конференц-связи внутри компании и в сети) и о сокращении затрат на командировки, эквивалентное в среднем $1,700 в месяц.

Наконец, в любом случае внедрение систем унифицированных коммуникаций позволяет достичь экономии за счет снижения требований к приобретаемому оборудованию и сокращения операционных расходов.

В условиях современного, динамично развивающегося бизнеса, возможно, одним из наиболее важных преимуществ является наличие телефонной системы, которая способна развиваться и меняться в мгновение ока, создавая новые возможности для более эффективных коммуникаций, способствуя оптимизации бизнес-процессов и повышению доходности бизнеса.


Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru